Serviço de pré-vendas: consultoria especializada e design personalizado

Nossa equipe de engenheiros de vendas profissionais oferece consultoria on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana, para garantir uma resposta rápida às suas dúvidas. Para projetos OEM/ODM, nossos engenheiros e projetistas estruturais seniores oferecem análise de viabilidade gratuita e serviços de modelagem 3D. Planejamos soluções de exibição e configurações de materiais ideais com base na identidade da sua marca, dimensões do produto e espaço de varejo, fornecendo cotações precisas e serviços de amostragem para garantir clareza e precisão antes do lançamento do projeto.

Serviço-de vendas: produção transparente e acompanhamento do progresso

Após a confirmação do pedido, implementamos um sistema de gestão de produção totalmente transparente. Você pode solicitar fotos ou vídeos{1}}em tempo real em qualquer estágio, desde aquisição de materiais e usinagem CNC até polimento manual e pintura em spray. Aderimos estritamente aos Procedimentos Operacionais Padrão (SOP) e aplicamos vários pontos de verificação de controle de qualidade (IQC, IPQC, OQC). Além disso, oferecemos suporte de coordenação logística, auxiliando nas reservas de frete marítimo ou aéreo para garantir a-entrega no prazo.

Serviço pós{0}}venda: garantia de qualidade e resposta rápida

Oferecemos um período de garantia e fornecemos serviços de substituição ou retrabalho para problemas de qualidade não causados ​​por erro humano. Após a-entrega, nossa equipe de atendimento ao cliente realiza acompanhamentos-regulares​ para monitorar o desempenho do produto. Caso você tenha dúvidas sobre instalação ou peças faltantes, oferecemos orientação remota por vídeo e entrega rápida de peças de reposição. Para parceiros-de longo prazo, mantemos arquivos exclusivos e fornecemos acesso prioritário a peças de reposição e recomendações de novos produtos, apoiando continuamente a evolução da sua marca.